التواصل ..؟؟؟

الحسن ولد المسكين
2018-07-31T19:56:04+01:00
2018-07-31T20:18:27+01:00
الإرشاد الأسري
الحسن ولد المسكين31 يوليو 2018wait... مشاهدة
التواصل ..؟؟؟

د.الحسن ولدالمسكين

اخواني ،اخواتي
سئلت ذات يوم في حصة تدريبية عن سر تفاعلي مع مجموعة من المستفيدين فكان جوابي : التواصل الفعال ..فاستفهمت بكيف ؟
عندها كان ردي ………………………  التواصل؟
هو أن تمكن الناس من التعرف عليك، وأن تسمح لهم بأن يتوصلوا إلى فهم مشترك معك.. وإذا هم فعلوا ذلك فإنهم سوف يحترمونك ويقدرونك على حقيقتك،وهذه عملية تتضمن مشاركة أفكارك ومشاعرك مع الناس بأمانة ،والإنسان كائن عاطفي أكثر منه منطقي عقلي ولكي تفهم الناس افهم نفسك
واخدت في طرح مجموعة من الاسئلة :
ما الذي يغضبك ؟

ماذا تريد ؟

بماذا تهتم ؟

ما الذي يرضيك ؟

متى تقول نعم ومتى تقول لا ؟

أنت واحد من الناس وما يؤثر فيك يؤثر فيهم ولكي تفهم الناس افهم نفسك
بماذا تهتم؟   مصالحك المادية والمعنوية   الرغبات والهــوايات
ماذا تريد من الآخرين؟   أن يعاملوك باحتـرام    أن يشعروا بأهميتك
أن يفهموا وجهة نظرك   أن يراعوا مصالحك ورغباتك
اذن اخرج من حدود ذاتك ومصالحك ورغباتك
عندما تقول : أنا أولاً   ..  يكون الرد : بل أنا
عندما تقول : أنت أولاً  .. يكون الرد : وأنت أيضاً
وختمت بقول :  الإنسان الناجح هو الذي يغلق فمه قبل أن يغلق الناس آذانهم … ويفتح أذنيه قبل أن يفتح الناس أفواههم”     مع تعريف بسيط للاتصال الذي هو شبكة العمل التي يمكن من خلالها جمع المعلومات ، كما انه هو الوسيلة التي تنتقل عبرها المعلومات المتعلقة بالقرارات والاتصال في المصالح الإدارية سواء كان مكتوباً أو شفويًا، رسمياً أو غير رسمي، يكون متوجها نحو تحقيق هدف من الأهداف الرئيسة التي تدخل ضمن أولويات عمل المؤسسة وضمان نجاحها وبصورة عامة

يقصد منه ضمان تحقيق الأداء على المستويات كافة وبأعلى معايير الجودة، بحيث ينتج عنه تنفيذ القرارات وتحقيق للأهداف التنظيمية الأخر

عذراً التعليقات مغلقة